Política de reembolso

Na LE GALI acreditamos que cada produto deve elevar a experiência de bem-estar em casa. Ainda assim, compreendemos que pode desejar trocar ou devolver um artigo, e garantimos um processo simples, transparente e sem complicações.

Prazo:
Aceitamos trocas e devoluções no prazo de 30 dias após a receção da encomenda.

Condições:
O artigo deve permanecer intacto, sem sinais de uso e na embalagem original.
Por razões de higiene e segurança, produtos utilizados não podem ser devolvidos nem trocados.

Processo:
Caso pretenda trocar ou devolver um artigo, carregue aqui. Teremos todo o gosto em ajudá-lo(a) a encontrar a opção perfeita.

Reembolsos:
Assim que o artigo devolvido for recebido e verificado, o reembolso será efetuado pelo mesmo método de pagamento, num prazo médio de 10 dias úteis.

Custos de envio:
Salvo situações de defeito ou erro no envio, os custos associados à devolução são da responsabilidade do cliente.

O nosso compromisso é garantir que a experiência com a LE GALI seja sempre sinónimo de confiança, qualidade e cuidado.